Un message anonyme, transmis par téléphone
Envoyer un message anonyme par téléphone
Vous avez quelque chose à dire, mais vous ne souhaitez pas appeler directement ? Mange du Crabe vous permet de confier votre message à un intermédiaire humain qui appelle le destinataire à votre place et le lui transmet sans révéler votre identité si vous avez choisi l’anonymat.
Le fonctionnement
Comment fonctionne un message anonyme par téléphone ?
La transmission suit quelques étapes simples. Vous gardez la maîtrise de vos mots et choisissez les informations que l’opérateur pourra communiquer au destinataire.
- 01
Vous confiez votre message
Vous indiquez le numéro du destinataire et rédigez le texte exact que vous souhaitez lui faire entendre.
- 02
La demande est modérée
Une personne examine le contenu afin de vérifier qu’il respecte les règles du service avant tout appel.
- 03
Un humain appelle
L’opérateur vérifie qu’il parle au bon destinataire et lui demande s’il accepte d’écouter le message.
- 04
L’anonymat est respecté
Si vous avez choisi l’anonymat, votre identité n’est pas annoncée au destinataire pendant la transmission.
Une transmission plus humaine
Pourquoi utiliser le téléphone ?
Un appel humain permet de transmettre un message avec davantage de nuance qu’une notification automatique. L’opérateur peut vérifier le destinataire, présenter brièvement le contexte et laisser l’échange se dérouler de façon naturelle.
- Vérifier que la bonne personne répond avant de transmettre le message.
- Faire passer le ton et le contexte nécessaires à sa compréhension.
- Éviter un message automatisé froid, impersonnel ou ambigu.
- Permettre une transmission orale plus naturelle et respectueuse.
Votre identité
Le destinataire peut-il savoir qui a envoyé le message ?
Non, si vous choisissez l’anonymat. Mange du Crabe ne lui communique alors ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni vos coordonnées ou données techniques. Le contenu du message peut toutefois lui permettre de deviner qui l’a écrit, sans que le service lui ait révélé votre identité.
Cet anonymat vis-à-vis du destinataire s’applique sous réserve des obligations légales qui pourraient s’imposer au service.
Des mots difficiles à dire
Quels types de messages peuvent être transmis ?
Le service peut convenir à des messages sobres et personnels, par exemple pour :
- présenter des excuses ;
- transmettre une information personnelle ;
- expliquer une situation ou un malentendu ;
- adresser un remerciement ;
- dire quelque chose de difficile directement.
Confidentialité de l’échange
Les appels sont-ils enregistrés ?
Non. Mange du Crabe n’enregistre pas les appels téléphoniques. L’opérateur transmet le message dans le cadre de la demande, puis le résultat de la transmission peut vous être indiqué par e-mail.
Un cadre nécessaire
Un service encadré
Chaque demande fait l’objet d’une modération humaine. Les contenus interdits, les demandes manifestement abusives et les situations qui ne correspondent pas au cadre du service sont refusés. Consultez les règles du service avant d’envoyer votre message.
Pour aller plus loin
Choisir la bonne façon de faire passer vos mots
Depuis la page d’accueil, vous pouvez déposer directement une demande. Pour approfondir le fonctionnement, consultez aussi la page consacrée à faire passer un message ou celle dédiée à la transmission d’un message délicat.
Phase de lancement
Le service est actuellement gratuit
Vous pouvez envoyer votre demande gratuitement pendant la phase de lancement de Mange du Crabe. Préparez votre message, choisissez l’anonymat et laissez un humain le transmettre par téléphone.